מדיניות פרטיות EVNISKO

שינוי אחרון 1.7.2022

מדיניות פרטיות זו (“מדיניות הפרטיות”) מסדירה את איסוף הנתונים שנאספו על ידי קבוצת ניסקו בע"מ (“החברה”), העיבוד והשימוש בהם.

 

מדיניות פרטיות זו נוגעת לנתונים שאנו אוספים מאנשים פרטיים:

1. שניגשים ומשתמשים באתר האינטרנט שלנו בכתובת: niskoelec.com (בהתאמה “אתר” ו"מבקרים");
2. משתמשים שהתקינו ומקיימים אינטראקציה עם האפליקציה שלנו לנייד של משתמשי הקצה או האפליקציה הסלולרית או ממשק האינטרנט האחורי שלנו (בהתאמה “אפליקציה” ו"משתמשים" כולם ביחד “שירותים” או “מוצר”);
3. כל אחד מהמבקרים והמשתמשים יכונה גם כאן “אתה”.

מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר והסכם התנאים הכללים (EULA) (יחד “תנאים”).

להגדרות המשמשות כאן אך אינן מוגדרות כאן תהיה המשמעות המיוחסת להן בתנאים.

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי מדיניות פרטיות זו, אנא צור איתנו קשר בכתובת: info@niskoelec.com

שותפים עסקיים

אתה עשוי לקבל גישה למוצר שלנו דרך “שותף עסקי” שהוא הישות המספקת לך את המוצרים שלנו כחלק מהשירות שלהם. שימו לב שבמקרים מסוימים זה עשוי להיות ועד הבית או חברת ניהול הנכסים.

תיקונים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, מה שישפיע באופן מיידי על יישום מדיניות הפרטיות המתוקנת באתר או באפליקציה שלנו.

תאריך העדכון האחרון יבוא לידי ביטוי בכותרת “השינוי האחרון” הממוקמת בחלק העליון של מדיניות הפרטיות. אנו נעשה מאמץ סביר להודיע לך אם ניישם שינויים כלשהם שישנו באופן מהותי את נוהלי הפרטיות שלנו. אנו ממליצים שתבדוק

מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי להבטיח שאתה מבין את נוהלי הפרטיות שלנו ולבדוק אם יש תיקונים כלשהם.

דרכי התקשרות עם החברה:

קבוצת ניסקו בע"מ
המעיין 41 מודיעין

072-2400600

info@niskoelec.com

שאלות, הערות, בקשות ותלונות בנוגע למדיניות פרטיות זו ולמידע שאנו מחזיקים יתקבלו בברכה ויש להפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר לעיל. כל הבקשות יטופלו במהירות וביעילות.

תושבי האיחוד האירופי

במקרה שאתה תושב האיחוד האירופי, והשימוש שלך באפליקציה כפוף לתקנת הגנת הנתונים הכללית האירופית (“GDPR”), החברה הינה אחראית על הנתונים האישיים של הלקוחות הישירים שלנו.

אם וכאשר אתה משתמש בשירותים שלנו כמשתמש קצה תחת שותף עסקי, אנחנו המעבדים של חלק מהנתונים האישיים המעובדים מטעם השותף העסקי, שהוא בעל השליטה בנתונים האישיים, בזמן שאנחנו עדיין המנהלים של חלקים אחרים של הנתונים.

איסוף נתונים לא אישיים

אנו עשויים לאסוף מידע מצטבר, לא אישי ולא ניתן לזיהוי אשר עשוי להיות זמין או נאסף באמצעות השימוש שלך באתר או באפליקציה (“נתונים לא אישיים”). איננו מודעים לזהות האדם שממנו מגיעים הנתונים הלא אישיים שנאספו.

כמו כן, אנו עשויים לפעמים לעבד בצורה אנונימית או לצבור נתונים אישיים ומידע מזוהה באופן שייצור קבוצה חדשה של נתונים שיהיו נתונים לא אישיים. לא ניתן עוד לשייך מערך נתונים חדש כזה לאף אדם מזוהה.

נתונים לא אישיים עשויים לשמש אותנו ללא הגבלה ולכל מטרה, לרבות למטרות מסחריות, מחקריות או סטטיסטיות, ללא הודעה נוספת אליך.

איסוף נתונים אישיים

במהלך השימוש שלך באתר או באפליקציה, ייתכן שייאסף מידע מסוים המאפשר זיהוי אינדיבידואלי, כלומר מידע המזהה אדם או עשוי במאמץ סביר לשמש לזיהוי אדם (“נתונים אישיים” או “מידע אישי” כהגדרתם בחוק החל). זה עשוי לכלול פרטים מזהים מקוונים, שם, מיילים וכו’, בכפוף לחוק החל.

אם נשלב נתונים אישיים עם נתונים לא אישיים, נתייחס לנתונים המשולבים כאל נתונים אישיים.

אינך מחויב לספק לנו אף אחד מהנתונים האישיים שלך. עם זאת, אם תימנע מלעשות זאת, ייתכן שלא נוכל לספק את כל השירותים שלנו במלואם.

עיבוד נתונים אישיים

כללנו בטבלה שלהלן מידע על אילו נתונים מעובדים, כיצד אנו מעבדים ומשתמשים בנתונים שלך והבסיס החוקי שלשמו אנו עושים זאת בכפוף ל-GDPR.

חברות אחרות שאנחנו עובדים איתן

אינטרקום: פלטפורמת הודעות לקוחות (Intercom, Inc)

הפלטפורמה של אינטרקום מעצימה את תהליך העברת ההודעות והתמיכה ללקוחות שלנו. הנתונים הנשלחים לאינטרקום כוללים את האימייל שלך, פרטי החשבון (שם חשבון, שם אתר וכו’) היסטוריית שיחות והיסטוריית שימוש במוצר. הווידג’ט של אינטרקום משתמש בתכונות אלה כדי להפעיל הודעות דוא"ל שיווקיות מותאמות אישית ואוטומטיות והודעות בתוך האפליקציה. בהתבסס על נתוני אינטרקום אנו יוצרים ושולחים הודעות ממוקדות בתוך האפליקציה ללקוחות בזמן שהם מחוברים לאפליקציה שלנו.

כדי לבטל את ההצטרפות לתקשורת אינטרקום, אנא צור קשר עם שירות העזרה של אינטרקום https://www.intercom.com/help/. שים לב שזה ישפיע על היכולת שלך לקבל מאיתנו חדשות ועדכונים על מוצרים.

Coralogix log analytics (Coralogix, Ltd.)

השירות שלנו משתמש בפלטפורמת ניתוח היומנים Coralogix כדי לשפר את ניטור השרת האחורי שלנו. חלק מיומני המערכת עשוי להכיל את מזהה המשתמש שלך (אימייל). כלי ניתוח יומנים זה עוזר לנו לספק ניטור וזמן עבודה טובים יותר למערכות האחוריות שלנו.

קבצי COOKIES

כמו אתרים רבים אחרים, האתר וחלקים מהמערכת שלנו משתמשים בקובצי Cookie כדי לשפר את החוויה שלך בזמן שאתה מנווט באתר. אנו עשויים להשתמש בסוגים שונים של עוגיות:

1. קובצי Cookie חיוניים – הנחוצים כדי שהאתר יפעל כראוי (מופיעה בדרך כלל תחת השם/תג ה-cookie שלנו);
2. עוגיות פונקציונליות – המיועדות לשמור את ההגדרות שלך באתר – העדפות השפה שלך או העדפות תצוגה אחרות (גם תחת השם/תג ה-cookie שלנו);
3. קובצי Cookie של הפעלה – משמשים לתמיכה בפונקציונליות של האתר – קובצי Cookie כאלה מאוחסנים רק באופן זמני במהלך הפעלת גלישה ונמחקים מהמכשיר שלך בעת סגירת הדפדפן.
4. עוגיות מיקוד – עוגיות אלה משמשות לאיסוף מידע ממך כדי לעזור לנו לשפר את המוצרים והשירותים שלנו ולשרת אותך עם פרסומות ממוקדות שאנו מאמינים שיהיו רלוונטיות עבורך (למשל, העוגיות של גוגל).
5. קובצי Cookie של רשתות חברתיות – קובצי Cookie של תוסף חברתי (למשל, פייסבוק, טוויטר, קובצי Cookie של LinkedIn או פיקסלים וכו’) מאפשרים לשתף את פרטי השימוש שלך עם חשבונות הרשת החברתית שלך.
6. קובצי Cookie של אנליטיקה – תנו לנו מידע מצטבר וסטטיסטי כדי לשפר את האתר והמערכת ולפתח אותם, למשל, Google Analytics, Google Firebase Crashlytics וכו’.
7. שירותי צד שלישי המשמשים אותנו – לדוגמה, שירות חיצוני התומך בקריירה שלנו ובאפשרויות הגיוס שלנו דרך האתר (למשל, Comeet או Workday), או שירות חיצוני המאפשר לנו להקרין סרטונים קצרים באתר האינטרנט שלנו (למשל, YouTube או Vimeo).

שים לב שהנתונים שנאספים על ידי השימוש בעוגיות עשויים להיות מקושרים ולשילוב עם כל מידע אחר, לרבות נתונים אישיים.

כמו כן, שים לב, שנתוני קובצי Cookie נאספים בדרך כלל באמצעות שירותי צד שלישי, כמו גוגל, פייסבוק וכו’. במקרים אלה, הנתונים האישיים שלך עשויים להיות מועברים לאותם צדדים שלישיים, אשר עשויים להשתמש בהם, כ"בקר משותף" של נתונים, כלומר הנתונים הם גם “בבעלותם” ומעובדים על ידם על פי התנאים וההגבלות שלהם. לפי תנאים והגבלות אלה והחשבונות או המנויים הישירים שיש לך עם אותם צדדים שלישיים, ייתכן שהנתונים האישיים שלך יהיו מקושרים לנתונים אחרים שנאספו על ידי הצד השלישי הרלוונטי ומעובדים במערכות שלו, למטרותיו ותחת ניהולו. לדוגמה, נניח שיש לך חשבון פייסבוק, הנתונים האישיים שנאספו באמצעות קובצי ה-Cookie של פייסבוק באתר שלנו עשויים להיות מקושרים לנתונים אחרים שפייסבוק אוספת ועשויים לשמש את פייסבוק בהתאם להסכמים העצמאיים בינך לבין פייסבוק.

ניהול עוגיות וביטול הסכמה: מלבד העוגיות החיוניות המתוארות לעיל, אתה תמיד יכול להגדיר את הדפדפן שלך או להשתמש ב"סרגל העוגיות" המותקן באתר כדי לדחות את כל העוגיות או להודיע לך כאשר עוגיה מוגדרת, אך לפעמים, במקרה זה, ייתכן ששירותים, תכונות ופונקציונליות ספציפיים באתר לא יהיו זמינים עבורך.

שיתוף נתונים עם צדדים שלישיים

איננו חולקים כל מידע אישי שנאסף ממך עם צדדים שלישיים או כל אחד מהשותפים שלנו, למעט באירועים הבאים:

1. שיתוף נתונים עם שותף עסקי: כפי שהוסבר קודם, ובהתאם להרשאתך, אנו נשתף את נתוני השימוש שלך עם השותף העסקי המספק לך שירותים, כדי לאפשר שימוש נכון בשירותים שלנו;
2. דרישה משפטית: אנו נשתף את המידע שלך במצב זה רק אם אנו נדרשים לעשות זאת כדי לציית לכל חוק, תקנה, הליך משפטי או בקשה ממשלתית החלים (למשל, לציית לצו בית משפט, לציית לרשויות המס וכו’);
3. אכיפת מדיניות: אנו נשתף את המידע שלך, אך ורק במידה הדרושה כדי (i) לאכוף את המדיניות וההסכמים שלנו; או (ii) לחקור כל הפרה אפשרית שלו, לרבות ללא הגבלה, לזהות, למנוע או לנקוט בפעולה בנוגע לפעילויות בלתי חוקיות או עוולות אחרות, חשד להונאה או בעיות אבטחה;
4. זכויות החברה: אנו נשתף את המידע שלך כדי לבסס או לממש את זכויותינו, כדי למנוע פגיעה בזכויות, ברכוש או בבטיחות שלנו, וכדי להגן על עצמנו מפני תביעות משפטיות בעת הצורך, בכפוף לחוק החל;
5. זכויות צד שלישי: אנו נשתף את המידע שלך, אך ורק במידה הדרושה כדי למנוע פגיעה בזכויות המשתמשים שלנו, עצמך, או כל זכויות, רכוש או בטיחות של צד שלישי;
6. מטרה עסקית – אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצד שלישי למטרה עסקית, כמפורט לעיל.
7. ספקי שירותים – אנו חולקים את המידע שלך עם צדדים שלישיים המבצעים שירותים בשמנו (למשל תשתית אחסון ומחשוב, שירות לקוחות, מעקב, שרתים, פונקציונליות שירות, שיווק ותמיכה וכו’) צדדים שלישיים אלו עשויים להיות ממוקמים בתחומי שיפוט שונים .
8. עסקה תאגידית – אנו עשויים לשתף את המידע שלך במקרה של עסקה תאגידית (למשל מכירה של חלק ניכר מהעסק שלנו, מיזוג, איחוד או מכירת נכסים). במקרה של האמור לעיל, החברות המסונפות שלנו או החברה הרוכשת ייקחו על עצמה את הזכויות והחובות כמתואר במדיניות פרטיות זו;
9. גילויים מורשים – אנו עשויים לחשוף את המידע שלך לצדדים שלישיים כאשר אתה מסכים לחשיפה מסוימת. שים לב שברגע שאנו חולקים את המידע שלך עם חברה אחרת, המידע הזה הופך להיות כפוף לנוהלי הפרטיות של החברה האחרת.

הזכויות של הנתונים שלך על פי חוקי הגנת הפרטיות

על פי חוקי האיחוד האירופי, לתושבי האיחוד האירופי וליחידים יש זכויות מסוימות לפנות אלינו כדי לספק מידע או לבצע שינויים באופן שבו אנו מעבדים נתונים הקשורים אליהם. זכויות אלו עשויות לכלול:

1. זכות גישה לנתונים האישיים שלך – אתה יכול לבקש מאיתנו לאשר אם יש לנו או אין לנו את הנתונים האישיים שלך ולהשתמש בהם, ואם כן, אתה יכול לבקש עותק של הנתונים שלך;
2. הזכות לתקן את הנתונים האישיים שלך – אתה יכול לבקש מאיתנו לתקן כל אחד מהנתונים האישיים שלך שאינם נכונים, לאחר אימות נכונות הנתונים תחילה;
3. הזכות למחוק את הנתונים האישיים שלך – אתה יכול לבקש מאיתנו למחוק את הנתונים האישיים שלך אם אתה חושב שאיננו צריכים עוד להשתמש בהם למטרה שאספנו אותם ממך. אתה יכול גם לבקש מחיקה כזו בכל מקרה שבו תהליך הנתונים שלך התבסס על הסכמתך, או שבו השתמשנו בהם שלא כדין, או שבו אנו כפופים לחובה חוקית למחוק את הנתונים האישיים שלך. כל בקשה למחיקה כזו תהיה כפופה לחובותינו על פי החוק (למשל, החובה שלנו לשמור רישומים מסוימים למטרות מס או מכס);
4. הזכות להגביל את השימוש שלנו בנתונים האישיים שלך – אתה יכול לבקש מאיתנו להגביל את השימוש שלנו בנתונים האישיים שלך בנסיבות מסוימות;
5. הזכות להתנגד לאופן שבו אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך – אתה יכול להתנגד לכל שימוש בנתונים האישיים שלך שהצדקנו על ידי האינטרס הלגיטימי שלנו אם אתה סבור שזכויות היסוד והחירויות שלך להגנה על מידע גוברים על האינטרס הלגיטימי שלנו בשימוש במידע;
6. אתה תמיד יכול לדרוש מאיתנו להימנע משימוש בנתונים שלך למטרות שיווק ישיר;
7. אתה יכול לבקש מאיתנו להעביר את המידע שלך לארגון אחר או לספק לך עותק של הנתונים האישיים שלך (זכות ניידות);

אולי לא תמיד נוכל לעשות את מה שביקשת. כמו כן, לא כל הזכויות הללו חלות בכל תחום שיפוט. עם זאת, אנו ממליצים לך לפנות אלינו בכל בקשה כזו, ואנו נשמח לסייע לך.

יש לך הזכות להגיש תלונה בכל עת בפני רשות הפיקוח הרלוונטית בנושאי הגנת מידע. עם זאת, אנו נעריך את ההזדמנות להתמודד עם החששות שלך לפני שתפנה לרשויות, אז אנא אל תהסס לפנות אלינו בשלב ראשון.

שמירת נתונים

אלא אם כן אתה מורה לנו אחרת, בכפוף לחוקים החלים, אנו שומרים את המידע שאנו אוספים כל עוד נדרש כדי לספק את השירותים שלנו וכדי לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו, לפתור מחלוקות ולאכוף את ההסכמים שלנו אם רלוונטי. אנו עשויים לשמור חלק מהנתונים האישיים שלך כמשתמשים בשירותים שלנו לתקופות ממושכות יותר כדי להגן על האינטרסים המשפטיים שלנו או תחת כל דרישות בטיחות או חוקיות אחרות.

לידיעתך, כאשר אנו פועלים כמעבד מטעם בעל חשבון, תקופות השמירה הן תחת שיקול דעתו הבלעדי של בעל החשבון, כמנהל הנתונים.

אבטחה

אנו משתמשים באמצעי אבטחה פיזיים, טכניים ומנהליים עבור השירותים שלדעתנו תואמים לחוקים החלים ולתקנים בתעשייה כדי למנוע גישה למידע שלך ללא הרשאה מתאימה, שימוש או חשיפה לא תקין, הושמד שלא כדין או אבדן בטעות.

עם זאת, למרבה הצער, העברת מידע דרך האינטרנט ועיבוד נתונים מקוון לא יכולה להיות מאובטחת ב-100%. לפיכך, למרות שאנו נעשה כמיטב יכולתנו להגן על הנתונים האישיים שלך, איננו יכולים להבטיח את אבטחת הנתונים המועברים דרך האתר, האפליקציה וכל שידור של הנתונים שלך ייעשה על אחריותך בלבד.

מיקום עיבוד הנתונים

אנו עשויים לאחסן או לעבד את הנתונים האישיים שלך במגוון מדינות, כולל ארצות הברית. כל העברה כזו של נתונים תיעשה בהתאם לחוק הרלוונטי והחל, ורק לאחר שהבטחנו את האבטחה והפרטיות של הנתונים שלך.

קישורים לאתרים אחרים

האתר שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרי צד שלישי, פלאגינים ויישומים. לחיצה על קישורים אלה או הפעלת חיבורים אלה עשויה לאפשר לצדדים שלישיים לאסוף או לשתף מידע אודותיך. איננו שולטים באתרי צד שלישי אלה ואינם אחראים להצהרות הפרטיות שלהם. כאשר אתה עוזב את האתר שלנו, אנו ממליצים לך לקרוא את הודעת הפרטיות של כל אתר שאתה מבקר בו.

ילדים

האפליקציה והאתר שלנו אינם מכוונים, ואינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים או קטינים ואיננו מעבדים ביודעין מידע של ילד. אנו נזרוק כל מידע שנקבל ממשתמש הנחשב ל"ילד" מיד עם גילוינו שמשתמש כזה שיתף מידע. אנא צור איתנו קשר אם יש לך סיבה להאמין שילד שיתף אותנו במידע כלשהו.

בתוקף החל מ-1.7.2022